ABOUT Concierge Japan

เรื่องราวเกี่ยวกับเรา ท่านสามารถอ่านได้ที่นี่

Concept of Concierge Japan

คอนเซปต์ของเราไม่ได้จบแค่จัดหาล่าม หรือไกด์ให้ท่าน แต่รวมถึงบริการคอนเซียจทุกอย่างภายในญี่ปุ่น ไม่ว่าจะเป็นบริการจองโรงแรม ร้านอาหาร รถเช่า รับส่งสนามบิน ช่วยซื้อตั๋ว สั่งของล่วงหน้าหรือซื้อของในญี่ปุ่น แปลเอกสาร สายด่วนฮอตไลน์ทางไลน์เพื่อล่ามแปลด่วน อำนวยความสะดวกในการดูงานหรืองานประชุมขององค์กร ให้ท่านได้ความสบายอีกระดับจากการมาเที่ยวกับเรา

ทางเราเริ่มต้นธุรกิจนี้มาได้ตั้งแต่ปี2012 ด้วยไอเดียที่ว่าอยากให้นักเรียนไทยในญี่ปุ่นมีประสบการณ์ทำงานและรายได้เสริม ต่อมาเราก็ค้นพบว่าการจ้างไกด์ในญี่ปุ่นไม่ค่อยมีมาตรฐานเท่าที่ควร คนจ้างก็ไม่รู้ว่าจะได้ใครยังไงมาดูแล คนรับงานก็ไม่รู้ว่าจะได้ลูกค้าอย่างไรควรจะดูแลอย่างไร ความเข้าใจในงานหรือกฏการจ้างต่างๆก็ไม่ตรงกัน ทำให้งานจริงไม่ได้ประสบความสำเร็จเต็มที่เสมอไป ทำให้เกิดความคิดว่าอยากเป็นคนกลางที่มีประสบการณ์และเข้าใจทั้งสองฝ่ายโดยสามารถจัดคนให้เหมาะสมกับงานได้ งานนี้ก็WIN-WINทุกฝ่าย ที่สำคัญคือลูกค้าก็ไม่ต้องลุ้นไม่ต้องห่วงหน้างานวันจริงอีกต่อไป

ดังนั้นจุดขายของเราคือไกด์โลคอลที่รู้จริง อาศัยอยู่จริง แชร์ความสนุกแบบคนญี่ปุ่น ไม่ใช่ไกด์แบบเล่าประวัติศาสตร์แบบเดิมๆ ปฏิวัติแนวไกด์ให้สมัยใหม่ กลายเป็นล่ามไกด์ (คือเน้นภาษา เน้นความรู้ท้องถิ่น พาเที่ยวสนุก ภาษาคล่อง ชำนาญเส้นทาง) โดยมีความพิเศษตรงที่ไกด์บางคนถ่ายรูปได้สวยอีกด้วย เพื่อให้ลูกค้าที่ถ่ายรูปไม่เก่งได้วิวสวยๆตลอดทริปกลับไปเป็นความทรงจำสุดพิเศษที่ไม่รู้ลืม

Our Mission

เพื่อให้คนไทยที่ต้องการมาเที่ยวญี่ปุ่นได้ยกระดับความพอใจ เอนจอยกับทริปของตัวเองมากขึ้น ได้รู้ ได้สัมผัส ไม่พลาดอะไรเด็ดๆในญี่ปุ่น เราจึงอยากจะเป็นส่วนหนึ่งของทริปในความทรงจำของท่าน เพื่อนำเสนอการท่องเที่ยวแบบคนญี่ปุ่น ทานแบบคนญี่ปุ่น สนุกกับคนญี่ปุ่น ให้ทริปของท่านได้ผสมการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆและได้อะไรกลับไปมากกว่าเดิม

Our Vision

ทางเราได้พัฒนาฐานลูกค้าจนเป็นที่ยอมรับและมีลูกค้าเก่า-ใหม่ทยอยเข้ามาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง ทำให้เราต้องเพิ่มศักยภาพและขยายกิจการเพื่อรองรับความต้องการให้เพียงพอ เบื้องต้นเราทำเว็บไซต์เพื่อให้การติดต่อสื่อสาร และการดำเนินงานเป็นระบบมากขึ้น โดยเรามุ่งมั่นจะต่อยอดไปเพื่อเป็นธุรกิจในฐานะนิติบุคคลอย่างเป็นทางการในเร็วๆนี้ค่ะ

Our Goals

เป้าหมายสูงสุดของเรา คือ "การให้ความสุข" และ "ความสะดวกสบายในการเที่ยวเอง" พร้อมทั้ง "นำเสนอการไปเที่ยวแบบคนญี่ปุ่น" เพื่อให้เกิดการเที่ยวแนวใหม่ขึ้น

  • เพื่อสนับสนุนให้คนไทยมาเที่ยวญี่ปุ่นเอง
  • เพื่อให้คนไทยมาเที่ยวญี่ปุ่นมีทางเลือกมากขึ้น
  • เพื่อให้คนไทยได้สัมผัสความแปลกใหม่ไม่ซ้ำซาก
  • เพื่อให้คนไทยลดการทำการบ้านในการจัดทริป
  • เพื่อให้คนไทยได้รู้จักบ้านเมือง วัฒนธรรมดีๆของญี่ปุ่นไปเผยแพร่ในเมืองไทยกันมากขึ้น

Our Differences

มีความยืดหยุ่นสูงเพราะเป็นทริปของท่านเอง สามารถเลือกปรับเปลี่ยนเวลาในสถานที่เที่ยวระหว่างวันได้ โดยมีช่วงเตรียมตัวเราช่วยเช็คแผน แก้ตารางเวลา จัดจองและจัดการทริป พร้อมหาเสริมอิเวนท์ ร้านอาหารเริ่ดๆ ที่พักดีๆ ช้อปสนุกให้พร้อมแล้วระดับนึง ส่วนวันจริงก็มีไกด์หรือล่ามเก่งภาษาญี่ปุ่นคอยดูแลใกล้ชิดปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์ให้ท่านเอนจอยทริปเต็มที่

Our Team

ทุกคนเป็นผู้อาศัยในญี่ปุ่นที่มีวีซ่าถูกต้อง บางคนอาจจะเป็นนักเรียน บางคนอาจจะทำงานแล้ว แต่ทุกคนเป็นผู้มีประสบการณ์ในงานไกด์ หรือล่าม ที่มีความสามารถและใจบริการ อีกทั้งเราจะคัดเลือกบุคลากรที่มีภาษาญี่ปุ่นระดับ 2ขึ้นไปเท่านั้น ท่านจีงสามารถมั่นใจได้ว่า แฮปปี้จนจบวัน ของเราไม่วีนไม่เหวี่ยง ไม่ทิ้งไม่หายแน่นอน 

Our Policy

นโยบายภายใน เราให้ความสำคัญด้านบุคลากรมาก เราคัดเลือกคนโดยดูความสามารถให้เหมาะกับแต่ละงาน และต้องพร้อมบริการเราจึงเน้นผู้มีประสบการณ์และใจรักเท่านั้น 

นโยบายต่อลูกค้า การดำเนินงานรวดเร็ว ตรวจสอบได้ มีราคาชัดเจน ไม่มั่วไม่เพิ่มทีหลัง การวางแผนเป็นอย่างมืออาชีพ มีแนะนำเพิ่มลด และวิธีที่ดีที่สุดให้ท่านมั่นใจได้ ดูแลใกล้ชิดอย่างครอบครัว

ผู้ก่อตั้งConcierge Japan

ดีน่า - ประสบการณ์ภาษาญี่ปุ่น17ปี จบอักษรฯจุฬาฯ ได้ทุนรัฐบาลญี่ปุ่นเรียนป.โทMBAที่โอซาก้า2ปี ทำงานที่โตเกียว5ปี พูดได้4ภาษา (ไทย ญี่ปุ่น อังกฤษ จีน)

มีจุดพลิกผันชีวิตหลังจบป.ตรีอักษรฯจุฬาฯจากนั้นได้ทุนเรียนต่อป.โทของรัฐบาลญี่ปุ่น พอมาญี่ปุ่นทั้งเรียน ทั้งเที่ยว ทำงาน ซื้อบ้านอยู่ ผ่านมาแล้วทุกเสตปของประสบการณ์ที่จะหาได้ในญี่ปุ่นก่อนอายุ30ปี
ปัจจุบันข้อมูลข่าวสารบนอินเตอร์เน็ตมีอยู่มากมายเปิดโอกาสให้ค้นพบไอเดียงานใหม่ๆ วิธีทำงานใหม่ๆที่ไม่อยู่ในตำรา เช่น การทำงานนั่งโต้ะแบบเดิม กลายเป็นทำงานผ่านอินเตอร์เนตที่บ้าน อ่านหนังสือกลายเป็นอ่านจากiPadหรือKindle
การท่องเที่ยวแนวใหม่เองก็เช่นกัน ในเมื่อลูกค้าเองก็สามารถหาข้อมูลทางอินเทอร์เนตได้งานไกด์เองก็ควรจะเปลี่ยนมาเป็นแบบไฮเทคยิ่งขึ้น ทางเราจึงมุ่งมั่นใช้อินเตอร์เนตและITมาส่งเสริมงานด้านConciergeเพื่อเป็นผู้อำนวยความสะดวกรอบด้านในการท่องเที่ยวซึ่งตรงกับความต้องการในปัจจุบันมากกว่า อีกทั้งเลือกนำเสนอในลักษณะให้ลูกค้าออกแบบทริปและค่าใช้จ่ายเองได้เพื่อให้เหมาะสมกับคนทุกกลุ่มมากยิ่งขึ้น
มีงานอดิเรกคือ การท่องเที่ยวถ่ายรูปหาวิวสุดยอดและชมช้อปของอร่อย ท่านสามารถชมภาพตัวอย่างตอนไปทำงานจริงได้ตามด้านล่างนี้